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Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1. Service clientèle

Pour toute information vous pouvez nous contacter soit par courrier à l’adresse suivante : Typhaine Behier, 8 Passage de Jouy, 93200 Saint-Denis, soit par Email à contact@typhainebehier.com. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Article 2. Prix des articles

Les prix sont exprimés en euros TTC. Les frais de ports sont à la charge du client et varie selon le lieu d'expédition.

Article 3. Validité de la commande

Toute commande validée sur le site typhainebehier.com implique au préalable l’acceptation des conditions générales de vente. Le client reconnaît en être parfaitement informé du fait que son accord concernant leur contenu ne nécessite pas de signature manuscrite. Ainsi, lors de la confirmation de la commande matérialisée par l'envoi d'un email, le client déclare accepter le contenu de la commande et l'intégralité des conditions générales de vente pleinement et sans réserve évoquée ci-dessous et connaître l’intégralité des dispositions évoquées. La commande sera alors traitée dans les plus brefs délais afin que le client puisse la recevoir par voie postale. Le client peut imprimer son bon de commande. Dès l’acceptation de la commande, un accusé de réception de celle-ci sera envoyé à l’adresse email du client. Cet accusé de réception précisera le montant exact qui sera facturé ainsi que les modalités de livraison de cette dernière. Cet accusé de réception vaut pour acceptation de la commande et valide la transaction. Typhaine Behier se réserve le droit d’annuler la commande en cas d’indisponibilité d’un produit (vous pouvez dès lors demander un remboursement ou un échange. Cf. Article 4) mais aussi au cas ou il existerait un litige avec le client concernant le paiement d'une commande antérieure.

Ces conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations et des droits des deux parties.

Article 4. Modalités de règlement

Le règlement de vos achats sur le site s'opère exclusivement en Euros et s'effectue soit par carte bancaire, soit par PayPal, soit par chèque et espèces.

PayPal permet au client de payer directement sans communiquer vos informations bancaires sur Internet. PayPal est un site qui crypte automatiquement les données confidentielles du client grâce aux des technologies disponibles sur le marché du web (protocole Secure Sockets Layer -SSL- avec clé de cryptage de 128 bits).

Pour un règlement manuel (chèque ou espèces) le montant de la commande sera indiqué dans l’email d’accusé réception de cette dernière en incluant les frais de ports éventuels. Nous rappelons que la commande sera expédiée uniquement dès encaissement du chèque ou des espèces. Dès lors, un mail vous sera envoyé pour confirmer l’acceptation de celle-ci et vous indiquant l’envoi de cette dernière. Le règlement devra être envoyé à Typhaine Behier, 8 Passage de Jouy, 93200 Saint-Denis, dans un délai de 5 jours à compter de la date de votre commande et son acceptation (cachet de la poste faisant foi). Vous serez informé par mail de la réception de votre chèque et votre commande sera expédiée dès son encaissement.

Article 5. Disponibilité des articles

Afin de garantir l’authenticité des produits présentés les stocks sont limités. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, vous en serez informés dans les 3 jours. Certains produits peuvent être refait et vous serez informés de leurs disponibilités et du délai d’attente. Le cas échéant, vous pourrez, si vous le souhaitez, demander l'annulation ou un échange en faisant une demande par mail à contact@typhainebehier.com. En cas de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 10 jours soit par chèque soit par virement.

Article 6. Charte de qualité

Tous les produits présentés sur le site internet sont garantis fabriqués à la main dans un atelier en région parisienne (France). Chaque modèle présenté sur le site est unique ou réalisé en série limitée.

Article 7. Condition de livraison

Les articles présentés sur le site peuvent être expédiés dans tous les pays du Monde, à l'adresse indiquée, conformément aux éléments transmis. Il est à noter que Typhaine Behier décline toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine une erreur dans l’adresse de livraison indiquée par le client (adresse erroné ou incomplète). Vous serez livré dans un délai moyen de 3 à 10 jours à compter de la validation la commande et de la réception du moyen de règlement choisi.

Article 8. Retour des articles

Si le produit ne correspond pas à votre demande, vous pouvez le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 14 jours à compter de la date de réception à l’adresse suivante : Typhaine Behier, 8 Passage de Jouy, 93200 Saint-Denis. Pour ce faire, il suffit d’envoyer un mail à contact@typhainebehier.com en mentionnant le retour du produit. Les frais de ports sont à la charge du client. Vous pouvez choisir de retourner le produit ou bien de l’échanger. Si vous opter pour un remboursement, celui-ci sera effectuer soit par chèque soit par virement (dans ce cas, merci de fournir un RIB lors de votre demande par mail) dans les 10 jours à compter de la réception du produit.

Il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Si un produit venait à être endommagés par le transporteur (produit manquant, cassé ou colis endommagé), merci de le faire savoir au plus tard le lendemain de la réception de votre colis en joignant une photo soit par courrier (cachet de la porte faisant foi) à Typhaine Behier, 8 Passage de Jouy, 93200 Saint-Denis soit par email à contact@typhainebehier.com. Toute réclamation passé ce délai ne sera pas traitée et Typhaine Behier sera dégagée de toute responsabilité. Typhaine Behier peut vous demander le retour du produit défectueux.

Si toutes les conditions mentionnés ci-dessus sont remplies, Typhaine Behier procèdera alors soit à l’échange soit au remboursement du produit endommagés , selon votre souhait, soit au renvoi du produit manquant (sous réserve de la bonne foi du client).   

Article 9. Propriété intellectuelle

Tous les modèles présentés, le logo, la charte graphique, les photographies etc. présentés sur le site typhainebehier.com sont la propriété exclusive de la marque. La reproduction ou l'utilisation de tout ou une partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins sont expressément interdites. Si vous souhaitez utiliser l’une des photographies présente sur ce site vous devez le demander par email à contact@typhainebehier.com ou par courrier à Typhaine Behier, 8 Passage de Jouy, 93200 Saint-Denis. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

Article 10. Crédits

Photographies: Typhaine Behier

Réalisation du site web : Typhaine Behier

Hébergement et référencement : Wix

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